當前的無動力滾筒秤行業競爭，已經由過去的“商品競爭”轉換成“服務競爭”，所以無動力滾筒秤企業提高服務意識就變得相當重要。只有提高了人員的服務意識，服務水平才可以真正的得到提高。無動力滾筒秤企業的服務意識對客戶的言行有非常大的影響，在工作中只有擁有主動的服務意識，并且用客戶青睞的行為方式表現出來，才可以贏取越來越多的客戶。

樹立顧客至上的服務模式

將來公司拼什么?拼服務!

我國公司的營銷理念重要經歷了這么四個時期：

①“皇帝女兒不愁嫁”的生產理念;

②“酒香不怕巷子深”的產品理念;

③“好貨還要勤吆喝”的推銷理念;

④“以客戶為中心、以要求為導向”的服務理念。

當代服務營銷理念與傳統的營銷理念比較，區別在于無動力滾筒秤企業的關鍵不是商討生產什么產品，而是研究客戶有什么要求;不是商討產品定什么價格，而是注意客戶的購買成本;不是商討開展什么促銷活動，而是想辦法增強與客戶的溝通;不是商討如何建立分銷途徑，而是考慮客戶購買的便利性。傳統營銷是通過銷售來盈利，而服務營銷是通過客戶滿意來盈利。無動力滾筒秤企業的必定目標是盈利，越來越多的公司都認為，公司真正的盈利模式應該是不斷地去為客戶制造價值，所以世界優秀的公司都號稱自己是服務型公司。

面對激勵的行業競爭，越來越多的無動力滾筒秤企業開始注意客戶服務，把顧客至上作為關鍵的服務模式，去主動靠近客戶，并且用顧客的要求和利益為中心，極大限度達到顧客的要求。所以，服務成為無動力滾筒秤企業競爭力的重要表現。